Lorsque vous faites appel à un professionnel pour détecter une fuite dans votre piscine ou réparer une canalisation, il est tout à fait légitime de vous poser la question suivante : le résultat est-il garanti ?
Chez Locamex, nous comprenons l’importance de cette interrogation. Vous attendez une solution fiable, durable et sans mauvaise surprise. C’est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour garantir des interventions de qualité. Néanmoins, il est important de comprendre ce que signifie réellement « garantie de résultat » dans le cadre d’un diagnostic ou d’une réparation piscine.
Diagnostic ou réparation : deux types d’interventions
Avant d’aller plus loin, il est essentiel de distinguer deux types d’interventions :
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La détection de fuite de piscine, aussi appelée diagnostic : il s’agit d’identifier précisément l’origine de la perte d’eau.
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La réparation, qui peut être réalisée par chemisage ou autre technique selon le cas.
Ces deux étapes sont souvent complémentaires, mais ne répondent pas exactement aux mêmes garanties.
Une obligation de moyens pour la détection de fuite de piscine
Contrairement à de nombreux acteurs du marché, chez Locamex le résultat est garanti dès l’étape du diagnostic. Autrement dit, si nous intervenons pour une recherche de fuite piscine, nous nous engageons formellement à trouver l’origine de la perte d’eau.
Cet engagement est rendu possible grâce à notre maîtrise de plusieurs techniques de pointe, utilisées de manière complémentaire par nos techniciens formés :
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Inspection visuelle complète du bassin et des abords,
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Mise en pression des canalisations (skimmers, refoulements, prises balai, bonde de fond),
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Recherche par électro-induction sur liner, PVC armé ou coque,
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Inspection vidéo des canalisations avec localisation des réseaux,
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Recherche par gaz traceur (azote hydrogène),
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Écoute électro-acoustique,
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Test par dépression,
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Vérification des pièces à sceller avec lampe étanche,
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Traçage réseau en plongée avec caméra étanche si nécessaire,
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Test à la fluorescéine,
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Prise de photos ou vidéos sous-marines pour le rapport,
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Réparation provisoire possible par l’intérieur si une fuite est localisée.
Ainsi, tout est mis en œuvre pour identifier avec précision la fuite. Si malgré tout aucune origine n’est trouvée, l’intervention sera remboursée : c’est cela, notre garantie de résultat.
Des réparations garanties dans le cadre d’un chemisage
En revanche, il est important de noter que les réparations notamment le chemisage des canalisations ou des fonds de skimmer – ne sont pas couvertes par une garantie de résultat formelle. Pourquoi ? Parce que de nombreux facteurs, notamment l’état initial des canalisations, leur accessibilité ou les matériaux présents, peuvent influencer la durabilité de la réparation.
Cela dit, Locamex ne vous laisse jamais seul en cas de problème : nous assurons un service après-vente rigoureux et réactif. Si un dysfonctionnement est constaté après un chemisage, nous analysons la situation et, si nécessaire, nous programmons une nouvelle intervention dans les meilleurs délais.
Notre objectif reste toujours le même : vous offrir une solution pérenne, même si plusieurs étapes sont nécessaires.
Pourquoi faire confiance à Locamex ?
Chez Locamex, nous mettons un point d’honneur à associer expertise technique, transparence et accompagnement. Nos techniciens sont formés en continu aux dernières technologies de détection et de réparation, et nous intervenons dans toute la France, ainsi que dans plusieurs pays d’Europe.
Par ailleurs, notre organisation en agences locales permet d’assurer des délais courts et un suivi personnalisé, en plus de la qualité d’exécution.
En résumé
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La détection de fuite est soumise à une obligation de résultat : nous utilisons toutes les techniques disponibles pour localiser la fuite avec précision.
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En cas de réparation par chemisage, le résultat n’est pas garanti mais en cas de problème nous assurons un SAV réactif.
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Un rapport d’intervention vous est remis pour une parfaite traçabilité.
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Locamex s’engage sur la qualité, la clarté du devis et le suivi.